Pulsera Terra-Viva

Garantía de Satisfacción Stellari: Cambios y Devoluciones

• En Stellari, cada amuleto, vela y jabón es creado y seleccionado con el mayor amor y dedicación para que acompañe tu evolución social y espiritual. Tu tranquilidad y satisfacción son nuestra máxima prioridad.

  Sabemos que comprar en línea requiere confianza, y queremos que realices tu pedido con absoluta tranquilidad. Si por alguna razón tu producto no cumple con tus expectativas, facilitamos el proceso para ti.

  Nuestro Compromiso contigo:

  • Transparencia total: Sin letras pequeñas. Queremos que el proceso sea claro desde el primer momento.

  • Cero complicaciones: Reducimos los pasos para que gestionar un cambio o devolución sea rápido y sencillo.

  • Soporte cercano: Te acompañamos de forma personalizada para resolver cualquier inconveniente con tu compra.

  ¿Cómo solicitar un cambio o reembolso?

  Si deseas realizar un cambio o reportar alguna incidencia con tu pedido, simplemente ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la solución perfecta para ti.

Información de Envíos y Entregas Stellari

Para nosotros, el viaje de tu amuleto o producto holístico es tan sagrado como su creación. Nos aseguramos de que cada pedido sea tratado con la máxima delicadeza para que llegue a tus manos en perfecta armonía física y energética.

1. Nuestro Embalaje Protegido y Sahumado

Cada producto Stellari viaja protegido con un empaque diseñado no solo para cuidar su estructura, sino para mantener intacta su vibración:

• Las velas y jabones van envueltos de forma segura para preservar sus aromas naturales.

• El toque mágico: Antes de sellar tu paquete, sahumamos la caja con humo de palo santo natural. Así, limpiamos el trayecto del envío y nos aseguramos de que tu experiencia de bienestar y alta vibración comience desde el mismísimo instante en que abres tu pedido.

• Incluimos en tu paquete una pequeña guía con los pasos del ritual de activación para que sepas exactamente cómo empezar a intencionar tu producto apenas lo recibas.

  
  

2. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

Realizamos despachos con empresas de total confianza para asegurar que tu pedido llegue rápido y seguro:

• Entregas Locales (Valencia): Contamos con servicio de delivery en la zona. Las entregas se coordinan y procesan en un lapso de 24 a 48 horas hábiles una vez confirmado el pago.

• Envíos Nacionales (Venezuela): Realizamos envíos a todo el país a través de las agencias principales (MRW, Zoom o Tealca) con la modalidad de Cobro en Destino (COD). El tiempo estimado de llegada es de 48 a 72 horas hábiles, dependiendo de la empresa de encomiendas y la ciudad.

  
  

3. Costos de Envío

• Nacionales: El costo varía según las tarifas vigentes de la empresa de envíos que elijas y el peso de tu paquete.

• Locales: La tarifa del delivery se calcula según la zona exacta de entrega en la ciudad.